Supprimer mon compte

1. Ouvrez l’onglet Compte.
2. Accédez aux réglages du compte.
3. Choisissez Supprimer mon compte et mes données.
4. Confirmez la demande après avoir lu les conséquences.

Si cette option n’est pas encore disponible dans votre version, utilisez la procédure par e-mail ci-dessous.

Écrivez depuis l’adresse associée au compte à contact@hodoa.fr avec l’objet « Suppression de mon compte HODOA ». La demande est traitée par Florent Pitoun. N’envoyez pas de pièce d’identité spontanément. Une vérification supplémentaire n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable.

Le compte, les données de profil, les sessions, les activités et parcours synchronisés, notes, statistiques associées et liens techniques personnels sont supprimés ou rendus anonymes. Les données restées uniquement sur votre appareil doivent être effacées depuis l’application ou les réglages du terminal.

La demande est traitée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable, généralement un mois. La suppression opérationnelle vise un délai de 30 jours. Des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes sécurisées jusqu’à leur rotation. Certaines informations peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits en justice l’exige.

La suppression est irréversible après son exécution. Avant de confirmer, exportez les activités que vous souhaitez conserver. La suppression du compte Google ou Apple utilisé pour se connecter ne supprime pas automatiquement le compte HODOA.